下面提供了使用酷录过程中一些常见问题的解答和注意事项，你也可以参看疑难解答页面查看其他网友提出的问题和解答。

1. 为什么点击录制后酷录和播放器(页面)都没有响应（卡死）了？
酷录特有的录制技术让它拥有强大功能的同时也可能会变得比较娇气。因此强烈建议待视频播放流畅后再开始录制(但必须要先启动酷录，也就是先启动酷录，再启动播放器，待视频播放流畅后再开始录制过程)，千万不要在播放器还在缓冲的时候开始录制。 如果仍出现卡死的情况，请在录制界面选中“禁止在原播放器中播放”选项。

2. 为什么录制界面里面的视频源列表是空的，没有一个视频源或者没有我想要录制的视频源？
请先点击界面上的“刷新列表”按钮，如果仍没有出现。请确认你是先启动酷录，再启动播放器。如果你没有按照这个过程，请先退出播放器，重新打开就可以了。另外酷录只支持采用DirectShow技术的播放器(大部分国内的网络播放器都采用这种技术)，其它类型的播放器如Flash播放器，realplay都是不支持的。这类的播放器由于采用通用的协议，可以使用酷抓来抓取资源和下载。

3. 为什在录制界面里音视频源列表越来越多？
正始录制界面下方的描述所说，酷录目前还不完善，可能会造成资源的泄露，所有播放过的内容都会存放到列表中。因此强烈建议每次只录制一个视频。录制完后即刻退出酷录，如果还要录制其它的视频，重新启动酷录，再重新启动播放器即可。

4. 为什么会提示“开始录制”失败？
原因是多方面的，请通过功能主菜单里的“报告错误”将问题上报给我。请注意如果视频源列表里面有不能录制的视频，请一定要选中它，这将非常有利用我分析原因。

5. 如果在播放状态下启动录制失败，可以尝试点击播放器的停止按钮，启动酷录的录制，再点击播放器的播放按钮。

6. 为什么我检测到酷抓6在向外连接http://www.hensence.com/及http://web.51.la/的网站？
www.hensence.com是软件的 官方网站，软件每周会自动检测一次软件是否有可用更新。同时酷录加入了广告，会从网站拉取广告。关于广告，是完全经过本人控制的，绝不含病毒、木马，绝不流氓。同时，作者为了统计软件的使用人数在软件启动时向http://www.51.la/进行了连接。这是一个统计网站访问量的网站，由于作者的个人主页网站不能提供统计功能，所以借助了这个网站进行统计。请大家放心，这个连接只会持续几秒钟，不会影响你的上网等，而且绝不会向外泄露你的个人隐私。

7. 为什么有的时候录制的文件非常大？
请使用酷录的最新版本。酷录的最新版本对于大数据量视频流已经加入了压缩器，可以大大减小文件大小。

8. 酷录的输出文件格式mkv是什么格式？怎么播放？
酷录采用的混合器是Gabest的Matroska混合器，其输出的是mkv格式，这是一种万能的格式，因此建议使用那些万能视频播放器来播放酷录录制的视频，比如QQ影音、暴风影音等。你也可以使用一些格式转换工具将mkv格式转换为你所需要的其它格式。

9. 为什么有的时候不能从视频的某个位置开始录制，而只能从头开始录制？
有些视频是不支持拖动播放的，因此使用酷录录制的时候只能从头开始录制。

10. 其它问题有待持续更新中...